OBJETIVOS:

Que los participantes adquieran y desarrollen las técnicas, las habilidades prácticas y las conductas específicas que les permitan lograr negociaciones exitosas, a través de la revisión y la promoción de métodos flexibles y profesionales que tengan un sentido práctico.

Conocer las reglas básicas de la comunicación interpersonal y su aplicación al proceso de negociación. Obtener una visión nueva y positiva del arte de negociar, mediante el uso de herramientas como la PNL y la Inteligencia Emocional para generar nuevas opciones y oportunidades en las compras.

DIRIGIDO A:

Todas aquellas personas que desempeñen un rol negociador, tanto con clientes internos o externos de la empresa, así como aquellas personas que estén a cargo de las compras y las relaciones comerciales con proveedores.

Gerentes, Ejecutivos de comerciales y/o de ventas; jefes o supervisores de adquisiciones y ventas; personal operativo y administrativos del área comercial y adquisiciones.

CONTENIDOS:

Alcances de la PNL en el Arte de Negociar en una Compra

•  Definición de conceptos y alcances de la PNL: Orígenes, resultados, sustento científico
•  Elementos básicos de una Negociación
•  La comunicación intra e interpersonal

Elementos básicos de una Negociación al Comprar

•  Definición y conceptos.
• Transar versus Negociar: diferencias y factores de interrelación.
•  Intereses y necesidades de los actores a negociar.
•  Los factores que influyen y definen el proceso de negociación.

La Persuasión, clave en una Negociación de Compra

 

•  Identificar el organigrama del entendimiento: Interés – Atención – comprensión.
•  Niveles de comunicación
•  Estructura del lenguaje y de la comunicación según el interlocutor.

El Arte de Negociar en Acción

•  La Inteligencia Emocional aplicada a la Negociación.
•  El arte de generar opciones.

DURACIÓN:

Podrá tener una duración de 8, 16, 24 o 32 horas dependiendo del grado de profundización de cada tema a tratar.