OBJETIVO

Al término del curso el participante habrá logrado modificar de forma positiva su forma de pensar y de actual al incorporar nuevas e innovadoras forma de percepción, interpretación y comprensión de la información a través de la PNL. De esta forma, logrará establecer una comunicación empática con sus interlocutores, como a su vez, modificar conductas comunicativas, en procura de alcanzar los objetivos, tanto personales como empresariales, aumentando así sus niveles de productividad y asertividad en su accionar.

DIRIGIDO A:

A todo el personal de la empresa que desee mejorar su nivel comunicacional a través de la adquisición de nuevas destrezas y conocimientos con el fin de percibir e interpretar de forma efectiva los mensajes recibidos y/o emitidos; todo ello, en procura de alcanzar una comunicación empática con sus interlocutores de cualquier puesto de trabajo y de cualquier área funcional de la empresa.

CONTENIDOS

La PNL como herramienta para una comunicación empática y la interpretación del entorno Definición de conceptos y alcances de la PNL

• Definición de los canales perceptuales en la interpretación del entorno interno y externos.
• Definición de conceptos de empatía y comunicación congruente: semántica, transferencia de información y traducción interpretativa.

Compatibilidad de los intereses propios con los de sus interlocutores para el logro de una comunicación empática

• Diferenciar una creencia de una opinión.
•  Transformar una alternativa en opción.
•  Mi posición, tu posición y la posición de los demás.
•  Organigrama del entendimiento.
•  La pirámide comunicacional.
•  Decálogo de la incomunicación

Conocer y aplicar las estrategias visuales para detectar y comprender la estructura del pensamiento, la comunicación y el aprendizaje del interlocutor

•  Canales perceptuales: visual, auditivo, kinestésico.
•  Lenguaje corporal y verbal más utilizado por los canales visuales, auditivos y kinestésicos.
•  Manejo de las sub-modalidades perceptuales.