OBJETIVOS:

Que los participantes aprendan a identificar y a reconocer aquellas responsabilidades que como jefe y/o Líder de un equipo comercial deben asumir y desarrollar con el fin de mejorar su desempeño laboral; que adquieran técnicas efectivas de empatización, comunicación y retroalimentación para mejorar su relación con sus dirigidos; y que identifiquen las actividades de planificación y control de gestión que definen el logro de los resultados y objetivos comerciales establecidos.

Así mismo, el curso tiene como objetivo que adquieran herramientas de motivación y persuasión, que les permitan gestionar eficientemente las actividades del equipo comercial que se dirigen.

DIRIGIDO A:

Todas aquellas personas que necesiten dirigir de forma eficiente a sus equipos de venta con el fin de aumentar sus niveles de productividad y responder a los objetivos comerciales indicados por su empresa.
Gerentes de Ventas y Comerciales, Jefes y supervisores del área comercial, encargados de equipos de venta, telemarketing, promociones,

CONTENIDOS:

Introducción a las habilidades comerciales

• ¿Qué entendemos por habilidades Comerciales?
•  Escenario actual donde se aplican las habilidades comerciales.
•  Despertar el interés en las personas.

Dirección de la fuerza de ventas

• Perfil del Líder comercial.
•  Claves para un liderazgo exitoso.
•  El proceso de ventas.
•  La motivación para dirigir un equipo de ventas.
•  La Supervisión en las ventas.
•  El coaching.

Desarrollo de herramientas de gestión de ventas

•  Definición de parámetros a medir.
•  Control de actividades relevantes.
•  Fijación de períodos a controlar.
• ¿Quién controla? Elaboración de la herramienta de control.
•  Establecimiento de metas de ventas.

Técnicas de ‘empatización’ y aumento de las Asertividad Comercial

•  Canales perceptuales de las personas y su detección.
• Características conductuales de las personas según su canal perceptual director.
•  Aprendizaje según el canal perceptual director.
•  Abordaje de las personas asertivamente.

DURACIÓN:

Podrá tener una duración de 8, 16, 24 o 32 horas dependiendo del grado de profundización de cada tema a tratar.