Viernes, 8 abril 2016

¿Cómo transformar a mi grupo de venta en un equipo profesional? ¿Cómo responder con habilidad ante un reclamo de un cliente? ¿Es posible utilizar la neurociencia al servicio de un proceso de venta?

Éstas y otras preguntas relacionadas con el proceso de venta, han sido respondidas en el curso dictado por Enrique Célèry Sanz, titulado: “Herramientas para mejorar la gestión de ventas”, el cual ha sido organizado por la Pontificia Universidad Católica a través de su Programa de Capacitación y Desarrollo (PROCADE)

El curso, que se realizó desde el 10 de marzo hasta el 4 de Abril, contó con la participación de diferentes profesionales, todos ellos vinculados con el área de ventas, pero de diferentes sectores productivos, quienes, junto a Enrique Célèry, Therapist en Programación Neurolingüística, debatieron y analizaron las ventajas que supone utilizar el conocimiento de la neurociencia en un proceso de ventas, así como identificar a través de la PNL, cuáles son los factores que determinan el éxito y la generación de nuevas  opciones de interés para el consumidor, todo ello, desde una visión práctica de acuerdo al actual escenario comercial.

De esta manera, al término del curso, los participantes aprendieron, a través de dinámicas grupales, casos prácticos y exposiciones teóricas, dirigidas por Enrique Célèry, a identificar y aplicar técnicas específicas para manejar proceso de ventas y objeciones, descubriendo cuáles son las habilidades necesarias para el cierre de ventas y qué técnicas propone la Programación Neurolingüística para logar una comunicación adecuada con los clientes.